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揭阳潮汕机场万事通项目部航站楼保洁技能鉴定培训

作者:管理员 来源:本站 浏览数:775 发布时间:2018/4/4 16:08:08

      为了确保2017年8月实施的《航站楼保洁人员技能等级鉴定》评比活动和实现员工薪酬等级划分顺利进行,揭阳潮汕机场万事通项目部航站楼保洁部对全体保洁员进行保洁日常工作流程和实操方法的系统培训。

 

      7月17日至25日期间,在培训基地展开理论和实操培训课程,由万事通航站楼培训经理吴旭斌主讲,航站楼保洁员分批参与培训。理论课堂上,保洁员们认真听讲细心做笔记,实操课堂中也勇于提出出日常保洁操作存在问题。通过这次理论和实操培训航站楼保洁员学习掌握了各项航站楼保洁工作流程规范和工作技巧,在培训后,航站楼保洁员在日常工作中操作更加规范,工作细节的注重更加到位。航站楼整体保洁水平得到提升。
 
      针对航站楼保洁员提高礼仪礼貌,规范仪容仪表的内容,航站楼保洁部全体保洁员在7月26日、28日分批参加了在培训基地展开的由万事通叶一川主管主讲的服务礼仪培训课程。课程强调了上班期间工牌,衣着,发饰的统一,还有日常服务礼仪的细节,比如:引导手势、站姿、问询回答等专业知识。
 
      组织进行了保洁员模拟实操的培训共6场,培训采用了“一对一”的培训模式,保洁员现场动手实操,现场答疑,保洁员积极参与,气氛良好,相互检查不足,共同进步。
本次技能等级鉴定系统培训,航站楼员工积极参与,认真学习提高自身岗位技能,提升保洁服务水准,为旅客提供更干净,舒适的候机环境,同时也为早日实现“创建全国最干净机场”的目标添砖加瓦,更上层楼。